Βοήθεια και πληροφορίες
Συχνές ερωτήσεις
Τα πιο συχνά ερωτήματα για τις παραγγελίες, τις αποστολές, το κατάστημα και τα προϊόντα μας, μαζεμένα σε ένα μέρος.
Παραγγελίες και αποστολές
Μπορώ να παραγγείλω online;
Ναι. Ο Μπακαλόκαρπος διαθέτει ηλεκτρονικό κατάστημα, ώστε να μπορείς να δεις τις διαθέσιμες κατηγορίες και προϊόντα και να πραγματοποιήσεις την παραγγελία σου online.
Πώς μπορώ να κάνω την παραγγελία μου;
Μπορείτε να κάνετε την παραγγελία σας ηλεκτρονικά ή καλώντας μας στο 21 2105 9849.
Πώς μπορώ να πληρώσω για την παραγγελία μου;
Μπορείτε να πληρώσετε ηλεκτρονικά με την χρεωστική/ πιστωτική σας κάρτα ή με κατάθεση στον ακόλουθο λογαριασμό της Εθνικής: GR9101101430000014300667889
Ποιες είναι οι επιλογές παραλαβής της παραγγελίας μου;
Την παραγγελία σας μπορείτε την παραλάβετε σε έναν από τους παρακάτω χώρους ανάλογα με την επιλογή σας:
- Από το κατάστημα στην Κυψέλης 92, 11363 Αθήνα
- Παραλαβή στο χώρο σας
- Παραλαβή από Skroutz Locker
Δεν μένω στην Αθήνα. Μπορείτε να μου στείλετε την παραγγελία μου;
Βεβαίως! Αποστέλλουμε παραγγελίες σε όλη την Ελλάδα.Αν βρίσκεστε εκτός Αθηνών, η αποστολή γίνεται είτε στην πόρτα σας με courier είτε σε Skroutz Locker της περιοχής σας (εφόσον είναι διαθέσιμο).
Για αποστολές στο εξωτερικό, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [email protected] και θα σας εξυπηρετήσουμε με χαρά!
Ποιο είναι το κόστος των μεταφορικών;
Το κόστος των μεταφορικών υπολογίζεται από το σύστημα με βάση την διεύθυνση και το βάρος της παραγγελίας σας.
Μπορώ να αλλάξω τα στοιχεία αποστολής;
Εφόσον η παραγγελία δεν έχει αποσταλεί μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για να αλλάξουμε τα στοιχεία παράδοσης.
Κάνετε αποστολές εκτός Ελλάδας;
Ναι. Πραγματοποιούμε αποστολές σε χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Το κατάστημα και η επικοινωνία
Πού βρίσκεται ο Μπακαλόκαρπος;
Το φυσικό μας κατάστημα βρίσκεται στην Κυψέλης 92, 11363 Αθήνα, στην Κυψέλη. Μπορείς επίσης να περιηγηθείς στα προϊόντα μας online μέσα από το ηλεκτρονικό κατάστημα.
Πώς μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας;
Μπορείς να μας καλέσεις στο 21 2105 9849 ή να μας επισκεφθείς στο φυσικό κατάστημα, στην Κυψέλης 92, 11363 Αθήνα.
Είμαι επιχείρηση, θέλω να αγοράσω χονδρική. Μπορείτε να με εξυπηρετήσετε;
Το κατάστημά μας εξυπηρετεί και χονδρική πώληση. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [email protected] για περισσότερες πληροφορίες ή για να κάνετε την παραγγελία σας.
Είμαι επιχείρηση, και θέλω να ετοιμάσω δώρα για το προσωπικό μου για τις γιορτές. Μπορείτε να με εξυπηρετήσετε;
Επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected] για να βρούμε την ιδανική λύση για την επιχείρησή σας.
Προϊόντα και διατροφή
Πώς ξεχωρίζω αν ένα προϊόν είναι πραγματικά βιολογικό;
Κοίτα την επίσημη επισήμανση και τα στοιχεία πιστοποίησης πάνω στη συσκευασία. Ο όρος «βιολογικό» συνδέεται με συγκεκριμένους κανόνες παραγωγής και ελέγχου και δεν πρέπει να κρίνεται μόνο από την εμφάνιση ή το marketing ενός προϊόντος.
Ποια όσπρια είναι καλύτερα για την καθημερινή διατροφή;
Δεν υπάρχει μία επιλογή που να είναι «η καλύτερη» για όλους. Φακές, ρεβίθια, φασόλια, φάβα και άλλες ποικιλίες μπορούν να χρησιμοποιηθούν με διαφορετικούς τρόπους. Διάλεξε ανάλογα με τη συνταγή, τον χρόνο προετοιμασίας και τις γεύσεις που προτιμάς.
Τι είναι τα superfoods;
Ο όρος χρησιμοποιείται συνήθως για τρόφιμα που ξεχωρίζουν για την περιεκτικότητά τους σε συγκεκριμένα θρεπτικά συστατικά. Δεν είναι «μαγικές» τροφές και δεν αντικαθιστούν μια ισορροπημένη διατροφή. Μπορούν όμως να αποτελέσουν έναν ακόμη τρόπο να προσθέσεις ποικιλία στα γεύματα και στις συνταγές σου.
Πώς ξέρω αν ένα προϊόν είναι ελληνικής προέλευσης;
Έλεγξε τις πληροφορίες της συσκευασίας και ειδικά την αναγραφόμενη χώρα προέλευσης ή παραγωγής. Το ότι ένα brand είναι ελληνικό δεν σημαίνει απαραίτητα ότι κάθε πρώτη ύλη του προϊόντος προέρχεται από την Ελλάδα.