Aide et informations
Foire aux questions
Les questions les plus fréquentes sur les commandes, les livraisons, notre boutique et nos produits, réunies en un seul endroit.
Commandes et livraisons
Puis-je commander en ligne ?
Oui. Bakalokarpos dispose d'une boutique en ligne, afin que vous puissiez voir les catégories et les produits disponibles et passer votre commande en ligne.
Comment puis-je passer ma commande ?
Vous pouvez passer votre commande en ligne ou en nous appelant au 21 2105 9849.
Comment puis-je payer ma commande ?
Vous pouvez payer en ligne avec votre carte de débit/crédit ou en déposant sur le compte Banque Nationale suivant : GR9101101430000014300667889.
Quelles sont les options de retrait de ma commande ?
Vous pouvez récupérer votre commande à l'un des endroits suivants selon votre choix :
- Du magasin au 92 Kypselis, 11363 Athènes
- Ramassage à votre emplacement
- Ramassage au casier Skroutz
Je n'habite pas à Athènes. Pouvez-vous m'envoyer ma commande ?
Bien sûr ! Nous expédions des commandes dans toute la Grèce. Si vous êtes en dehors d'Athènes, la livraison se fait soit à votre porte par coursier, soit dans un Skroutz Locker de votre quartier (s'il est disponible).
Pour les envois à l'étranger, vous pouvez nous contacter au [email protected] et nous serons heureux de vous servir!
Quels sont les frais de livraison ?
Les frais de port sont calculés par le système en fonction de l'adresse et du poids de votre commande.
Puis-je modifier mes informations d'expédition ?
Si la commande n'a pas été expédiée, vous pouvez nous contacter pour modifier les informations de livraison.
Livrez-vous en dehors de la Grèce ?
Oui. Nous expédions vers les pays de l'Union européenne.
La boutique et le contact
Où se trouve Bakalokarpos ?
Notre boutique physique se trouve au 92 rue Kypselis, 11363 Athènes, dans le quartier de Kypseli. Vous pouvez également parcourir nos produits en ligne depuis la boutique en ligne.
Comment puis-je vous contacter ?
Vous pouvez nous appeler au 21 2105 9849 ou nous rendre visite à la boutique, au 92 rue Kypselis, 11363 Athènes.
Je suis une entreprise, je souhaite acheter en gros. Pouvez-vous me servir ?
Notre boutique assure également la vente en gros. Vous pouvez nous contacter au [email protected] pour plus d'informations ou pour passer votre commande.
Je suis une entreprise et je souhaite préparer des cadeaux pour mes collaborateurs pour les fêtes. Pouvez-vous me servir ?
Contactez-nous à [email protected] pour trouver la solution idéale pour votre entreprise.
Produits et alimentation
Comment savoir si un produit est réellement biologique ?
Regardez l'étiquetage officiel et les données de certification sur l'emballage. Le terme « biologique » est lié à des règles précises de production et de contrôle et ne doit pas être jugé uniquement sur l'apparence ou le marketing d'un produit.
Quelles légumineuses conviennent le mieux à l'alimentation quotidienne ?
Il n'existe pas une option qui soit « la meilleure » pour tout le monde. Lentilles, pois chiches, haricots, fèves et autres variétés peuvent s'utiliser de différentes manières. Choisissez selon la recette, le temps de préparation et les saveurs que vous préférez.
Que sont les superaliments ?
Le terme est généralement employé pour des aliments qui se distinguent par leur teneur en certains nutriments. Ce ne sont pas des aliments « magiques » et ils ne remplacent pas une alimentation équilibrée. Ils peuvent toutefois être un moyen supplémentaire d'apporter de la variété à vos repas et à vos recettes.
Comment savoir si un produit est d'origine grecque ?
Vérifiez les informations figurant sur l'emballage, en particulier le pays d'origine ou de production indiqué. Le fait qu'une marque soit grecque ne signifie pas nécessairement que chaque matière première du produit provienne de Grèce.