Πολιτική Ακυρώσεων και Επιστροφών
Η πολιτική επιστροφής χρημάτων και αλλαγών διαρκεί 14 ημέρες από την ημέρα που παραλάβατε την παραγγελία σας.
Προϋποθέσεις επιστροφών & αλλαγών:
- Απόδειξη ή τιμολόγιο αγοράς, και
- Το προϊόν επιστρέφεται σε περίπτωση που είναι ελαττωματικό
Επιστροφές χρημάτων
Επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected] για να μας ενημερώσετε για την επιστροφή που θέλετε να κάνετε και το λόγο.
Μόλις ληφθεί και επιθεωρηθεί η επιστροφή σας, θα σας στείλουμε ένα email για να σας ειδοποιήσουμε ότι λάβαμε το επιστρεφόμενο προϊόν σας. Άμεσα θα λάβετε μια δεύτερη ειδοποίηση για την έγκριση ή την απόρριψη της επιστροφής χρημάτων σας.
Εάν εγκριθεί, τα χρήματα θα επιστραφούν στην κάρτα σας ή με τον αρχικό τρόπο πληρωμής, το αργότερο μέσα σε 14 ημέρες από τη στιγμή που θα μας ενημερώσετε για την επιστροφή. Μπορούμε να ολοκληρώσουμε την επιστροφή χρημάτων αφού παραλάβουμε το προϊόν.
Η απόρριψη επιστροφής χρημάτων μπορεί να οφείλεται σε ελλιπή στοιχεία, σύμφωνα με τις προϋποθέσεις επιστροφών.
Καθυστερημένες ή μη επιστροφές χρημάτων
Εάν δεν έχετε λάβει ακόμη επιστροφή χρημάτων, ελέγξτε πρώτα ξανά τον τραπεζικό σας λογαριασμό.
Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας. Υπάρχει συχνά κάποιος χρόνος επεξεργασίας πριν από τη δημοσίευση μιας επιστροφής χρημάτων.
Εάν τα έχετε κάνει όλα αυτά και δεν έχετε λάβει ακόμα την επιστροφή χρημάτων, επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected].
Αλλαγές
Αλλαγές πραγματοποιούνται εντός 10 ημερών από την μέρα παράδοσης της παραγγελίας.
Αν η παραγγελία σας έφτασε με προϊόν ελαττωματικό ή κατεστραμμένο, επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected] και στείλτε μας φωτογραφίες που δείχνουν την κατάσταση του προϊόντος.
Αποστολές & Επιστροφές
Για να επιστρέψετε το προϊόν σας, θα πρέπει να συμπληρώσετε την φόρμα επιστροφής που θα βρείτε στην σελίδα μας, αφού αποδεχθούμε την επιστροφή μπορείτε να ταχυδρομήσετε το προϊόν στη διεύθυνση: Κυψέλης 92, 11363, Αθήνα
Τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή του προϊόντος επιβαρύνουν εσας. Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται. Εάν λάβετε επιστροφή χρημάτων, το κόστος αποστολής επιστροφής θα αφαιρεθεί από την επιστροφή χρημάτων.
Ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας, ο χρόνος που μπορεί να χρειαστεί για να φτάσει το προϊόν που ανταλλάξατε μπορεί να διαφέρει.
Εάν επιστρέφετε πιο ακριβά αντικείμενα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια υπηρεσία αποστολής με δυνατότητα παρακολούθησης ή να αγοράσετε ασφάλεια αποστολής. Δεν εγγυόμαστε ότι θα λάβουμε το επιστρεφόμενο προϊόν σας.
Χρειάζεστε βοήθεια;
Για οποιαδήποτε ερώτηση, επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected].