Termini di utilizzo

Termini di utilizzo del sito web e del negozio online bakalokarpos.gr

TERMINI GENERALI

Il sito web bakalokarpos.gr è il negozio online che costituisce la presenza elettronica della società con il nome "Karpouzis Vassilios" e il titolo distintivo Bakalokarpos, con partita IVA 153336803 Ufficio delle imposte 13 Atene e numero GEMI 171748603000. La sede della società, che di seguito sarà denominata LA SOCIETÀ, si trova a Kypseli in via Kypselis 92 - piano terra, tel: 2121059849, con e-mail: info@bakalokarpos.gr.

Questo particolare e-shop offre a tutti i nostri clienti, nonché a tutti gli internauti, informazioni immediate sui prodotti offerti dalla nostra azienda, sui materiali utilizzati, sulle loro proprietà, nonché la possibilità di effettuare i propri acquisti online, acquistando uno dei prodotti già disponibili sul nostro sito web oppure effettuando ordini speciali in base alle proprie preferenze.

L'utilizzo delle pagine elettroniche e dei servizi di bakalokarpos.gr da parte del visitatore/utente richiede la sua accettazione incondizionata dei seguenti termini di utilizzo, che si applicano a tutti i contenuti presenti sul sito web della Società.

Il visitatore/utente è tenuto a leggere attentamente le presenti condizioni prima di utilizzare i servizi del sito web e qualora non le condivida in tutto o in parte, non dovrà in ogni caso utilizzare i servizi ed i loro contenuti.

I presenti termini e le condizioni applicabili possono cambiare senza preavviso, pertanto consigliamo agli utenti di controllare frequentemente il nostro sito Web per verificare eventuali modifiche ai termini applicabili.

L'uso continuato di bakalokarpos.gr anche dopo eventuali modifiche implica l'accettazione incondizionata dei presenti termini da parte del visitatore/utente, senza che sia richiesta alcuna altra azione.

Se c'è una parte del nostro sito web o di questi termini che tu, come visitatore, non capisci, o se hai domande sui nostri prodotti, ti preghiamo di contattarci via email info@bakalokarpos.gr

RESPONSABILITÀ DELL'UTENTE

Gli utenti del sito web bakalokarpos.gr accettano di non utilizzare il sito web della nostra Azienda per inviare, pubblicare, inviare via e-mail o trasmettere in qualsiasi altro modo contenuti illegali, dannosi, minacciosi, offensivi, diffamatori o che costituiscano una violazione della privacy altrui. Inoltre, gli utenti accettano che i prodotti ordinati tramite il negozio online bakalokarpos.gr sono destinati all'uso personale.

DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Fatte salve le eccezioni espressamente menzionate (diritti d'autore di terzi, partner e fornitori), tutti i contenuti del sito web, comprese immagini, materiale audiovisivo e testi, grafica, disegni, fotografie, testi, servizi e prodotti forniti, costituiscono proprietà intellettuale di bakalokarpos.gr e sono protetti dalle pertinenti disposizioni della legge greca, del diritto europeo e delle convenzioni internazionali.

È vietata qualsiasi copia, riproduzione, modifica, rivendita o inganno del pubblico in merito al fornitore effettivo dei contenuti del sito web. Qualsiasi riproduzione, ripubblicazione, caricamento, annuncio, diffusione o trasmissione o qualsiasi altro utilizzo dei contenuti in qualsiasi modo o mezzo per scopi commerciali o di altro tipo è consentito solo previa autorizzazione scritta della Società.

I nomi, le immagini, i loghi, i segni distintivi, i testi e il materiale audiovisivo che rappresentano la nostra Società e/o il suo negozio online bakalokarpos.gr, nonché i loro prodotti o servizi, sono marchi commerciali esclusivi e segni distintivi della nostra Società e sono protetti dalle leggi greche, dell'UE e internazionali in materia di marchi e proprietà industriale e intellettuale. In ogni caso, la loro comparsa e visualizzazione sul sito web bakalokarpos.gr e nel negozio online della nostra Società non deve in alcun modo essere interpretata come un trasferimento o una cessione di una licenza o di un diritto d'uso.

L'utilizzo del sito web bakalokarpos.gr da parte di qualsiasi utente/visitatore non implica il trasferimento di alcun diritto di accesso a nessun aspetto dei Servizi di bakalokarpos.gr in forma di codice sorgente.

PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

Per effettuare qualsiasi transazione tramite il negozio online della nostra azienda bakalokarpos.gr e per ordinare i prodotti dell'azienda, al cliente verrà richiesto di fornire alcune informazioni personali. Al momento dell'ordine, verranno richiesti il nome completo, l'indirizzo di spedizione dei prodotti, l'indirizzo di fatturazione dell'ordine (se diverso dall'indirizzo di spedizione), i dati di fatturazione (se è stato selezionato il pagamento tramite fattura), un numero di telefono, l'indirizzo di posta elettronica (e-mail) e, in caso di pagamento con carta di credito, il numero, la data di scadenza della carta e il codice di sicurezza a tre cifre. Oltre a questi dati, al momento della creazione di un account utente, verrà richiesta anche la password per questi servizi. I dati della carta di credito non vengono memorizzati sui supporti di memorizzazione dell'azienda durante la transazione, ma vengono registrati direttamente in un ambiente sicuro dell'istituto bancario collaboratore che ha gestito l'instradamento delle carte.

Il negozio online bakalokarpos.gr opera in conformità con la legislazione greca e dell'UE applicabile e conserva in modo sicuro i tuoi dati personali per tutto il tempo in cui sei registrato a un servizio bakalokarpos.gr, che vengono cancellati dopo la cessazione del rapporto transazionale in qualsiasi modo.

Per maggiori informazioni sulla politica sulla privacy, clicca qui. Qui

UTILIZZO DEI COOKIE

bakalokarpos.gr utilizza la tecnologia "cookie" per migliorare e facilitare la tua visita al suo sito web. I file "cookie" vengono inviati al tuo computer e ti riconoscono come utente specifico, memorizzando le tue preferenze personali e informazioni tecniche. Utilizziamo a) Cookie permanenti (ovvero i cookie rimangono sul tuo computer finché non li elimini) b) Cookie temporanei (ovvero i cookie rimangono fino alla chiusura del browser) e ti aiutano a mantenere i prodotti nel tuo carrello, senza che vengano eliminati ogni volta che esci. I cookie stessi non contengono né rivelano informazioni personali. Se non accetti l'utilizzo dei cookie da parte di bakalokarpos.gr, puoi modificare le impostazioni del tuo browser in modo che non accetti i cookie (le istruzioni su come modificare le impostazioni dei cookie nel tuo browser sono disponibili nella sezione "Aiuto" del browser che stai utilizzando).

Politica dettagliata sui cookie Qui

SICUREZZA

Il protocollo SSL (Secure Sockets Layer) è attualmente lo standard globale su Internet per l'autenticazione dei siti web agli utenti e per la crittografia dei dati tra utenti e server web. Una comunicazione SSL crittografata richiede che tutte le informazioni inviate tra un client e un server vengano crittografate dal software di invio e decrittografate dal software di ricezione, proteggendo così le informazioni personali durante il trasferimento. Inoltre, tutte le informazioni inviate con il protocollo SSL sono protette da un meccanismo che verifica automaticamente se i dati sono stati modificati durante il trasferimento.

Inoltre, la sicurezza personale è la password che fornisci quando diventi membro di bakalokarpos.gr. Per poter fornire qualsiasi informazione personale, devi prima fornire il tuo nome utente e la tua password.

Per questo motivo, è importante conservare queste informazioni in modo sicuro, in modo che non cadano nelle mani di terzi. Ti consigliamo inoltre di creare password che contengano simboli e caratteri alfanumerici.
Infine, desideriamo ricordarvi che i dati della carta di credito non vengono memorizzati sui supporti di memorizzazione dell'azienda durante la transazione, ma vengono registrati direttamente in un ambiente sicuro dell'azienda collaboratrice che ha effettuato l'instradamento delle carte.

Durante il pagamento online, l'utente viene trasferito su una pagina di connessione sicura e crittografata con protocollo SSL, appartenente esclusivamente alla banca del Pireo selezionata, che si occupa interamente del pagamento e ne informa bakalokarpos.gr una volta completato.

Tutte le transazioni effettuate tramite bakalokarpos.gr sono regolate dal diritto internazionale ed europeo, che regola le questioni relative al commercio elettronico, nonché dalla legge greca sulla tutela dei consumatori (legge 2251/1994), che regola le questioni relative alle vendite a distanza.

ORDINAZIONE PRODOTTI E TUTELA DEI CONSUMATORI

Per la politica di reso, consultare pagina.

La nostra azienda, in qualità di Fornitore, vi fornirà tutta l'assistenza possibile per soddisfare i termini della garanzia che accompagna il vostro prodotto, senza alcun costo per voi. Questo vale indipendentemente dai servizi di manutenzione fuori garanzia, che possiamo fornirvi caso per caso al costo applicabile.

Se un prodotto è difettoso o non ti soddisfa pienamente, contatta direttamente la nostra azienda via e-mail all'indirizzo info@bakalokarpos.gr, specificando nell'oggetto PRODOTTO DIFETTOSO. Il nostro servizio clienti registrerà il problema e, se necessario, ti informerà sulla procedura di reso del prodotto.

La nostra azienda ha tutti gli obblighi nei vostri confronti previsti dal Codice Civile per il venditore. In particolare, in caso di difetto del prodotto che vi vendiamo, potete (a) richiederne la riparazione gratuita o la sostituzione con un altro, a meno che ciò non sia impossibile o richieda spese sproporzionate, (b) richiedere una riduzione del prezzo e (c) recedere, a meno che non si tratti di un difetto reale di lieve entità. Gli obblighi di cui sopra non sussistono nel caso in cui il difetto sia stato causato da voi o da forza maggiore in senso stretto o lato.

Un'autorità indipendente a cui puoi rivolgerti per una risoluzione extragiudiziale della tua controversia è il Difensore civico dei consumatori (144 Alexandras Ave., 114 71, Atene, tel. 2106460862). .

Hai anche la possibilità di risoluzione alternativa delle controversie dei consumatori derivanti da contratti di vendita online dei nostri prodotti utilizzando gli organismi ADR registrati nel Registro ai sensi del Decreto Ministeriale Congiunto 70330/2015. Per il collegamento elettronico alla piattaforma paneuropea per la risoluzione elettronica delle controversie dei consumatori (piattaforma ODR), clicca qui. Qui

Hai la possibilità di concludere un ordine valido tramite l'e-shop, a condizione che tu sia legalmente capace di agire ai sensi degli articoli del Codice Civile greco (a condizione che tu abbia compiuto diciotto anni e non sia sotto tutela legale per quanto riguarda la conclusione di un contratto di vendita). Gli ordini possono essere effettuati anche da rappresentanti di persone giuridiche, mentre l'azienda si riserva il diritto di richiedere un rimborso al supervisore o al tutore per eventuali ordini effettuati da persone legalmente incapaci.

EFFETTUA UN ORDINE TRAMITE IL NEGOZIO ONLINE

9.1 CONDIZIONI D'ORDINE

I prezzi indicati su bakalokarpos.gr includono l'IVA di 24% o 13%.

Per effettuare un ordine nel negozio online bakalokarpos.gr è necessario: accettare i termini del contratto di vendita e le condizioni d'uso, in particolare la raccolta e, ove richiesto, l'utilizzo dei dati personali.

In ogni caso, l'indirizzo e-mail che fornisci deve essere valido e appartenere a te, perché tutte le nostre comunicazioni avverranno tramite l'indirizzo e-mail che hai fornito durante la registrazione.

In tutte le pagine del negozio online bakalokarpos.gr e accanto a ciascun prodotto disponibile per l'acquisto, è presente un pulsante
AGGIUNGI AL CARRELLO. Vai al nostro negozio online e aggiungi al carrello i prodotti che desideri acquistare.
Per continuare lo shopping, seleziona tra le categorie principali quella che contiene il prossimo articolo che stai cercando e aggiungilo al carrello. Una volta completato il processo di aggiunta dei prodotti, clicca sul pulsante "Carrello" in alto a destra dello schermo.

9.2 PROCESSO DI ORDINAZIONE

L'ordine si completa in 4 passaggi fondamentali.

ACCEDI / REGISTRATI – Nel primo passaggio ti verrà chiesto di effettuare l'accesso se sei già un membro registrato o di registrarti nuovamente.

METODI DI RICEZIONE – Nel secondo passaggio ti verrà chiesto di inserire le informazioni relative ai dettagli di spedizione dell'ordine e di selezionare il metodo di pagamento e il metodo di consegna.

La ricezione del tuo ordine avviene tramite il trasporto del/i prodotto/i da te ordinato/i tramite la ditta di trasporti con cui collaboriamo e la consegna a te sul marciapiede di un insediamento organizzato.

Nel caso in cui il prodotto debba essere trasportato in una zona difficoltosa al di fuori dell'insediamento o l'avvicinamento del camion della società di trasporto diventi difficoltoso o impossibile per qualsiasi motivo, la consegna dei prodotti verrà effettuata presso la sede della società di trasporto collaborante o presso la sede più vicina all'indirizzo di spedizione (all'interno di un insediamento organizzato); in caso contrario, qualora nemmeno queste opzioni fossero possibili, i prodotti verranno consegnati al cliente con un costo aggiuntivo. Nel caso in cui l'indirizzo di consegna dei prodotti da voi dichiarato rientri in uno dei casi sopra indicati, vi preghiamo di contattarci durante la fase di registrazione dell'ordine o prima di tale data.

METODI DI PAGAMENTO – Qui ti viene data la possibilità di scegliere di pagare con

1) Carta di credito o di debito,

2) Pagamento alla consegna e

3) Effettuare un deposito su un conto corrente bancario presso le seguenti banche: NATIONAL BANK IBAN: GR9101101430000014300667889

Ti verrà anche chiesto di inserire un codice sconto, se ne possiedi uno, e se desideri ricevere la newsletter aziendale e di aggiungere eventuali commenti al tuo ordine.

REVISIONE E PAGAMENTO – Nel penultimo passaggio troverai le procedure per rivedere l'ordine relativamente ai Dettagli di Spedizione, ai Dettagli di Fatturazione e al Metodo di Spedizione. Puoi modificare i Dettagli di Fatturazione e i Dettagli di Spedizione. In questo passaggio verrai informato sull'addebito del valore dei prodotti e sul prezzo finale del pagamento. Per procedere al passaggio successivo devi necessariamente accettare i Termini di Utilizzo.

COMPLETAMENTO DELL'ORDINE – Nell'ultimo passaggio, completerai il tuo ordine. A seconda del metodo di pagamento scelto, verrà visualizzato il modulo corrispondente. Per completare l'ordine, dovrai inserire i dati a seconda del metodo di pagamento scelto. In caso di pagamento con carta di credito, verrai reindirizzato all'interfaccia corrispondente dell'istituto bancario e, in caso di bonifico bancario, sarai informato che il tuo ordine è stato completato.
In caso di deposito su un conto bancario, l'ordine verrà sospeso e verrà eseguito non appena avremo confermato l'avvenuto deposito. Per facilitare la procedura, vi preghiamo di inviarci una copia del deposito, in cui dovrete indicare il numero dell'ordine e il nome completo, all'indirizzo email bakalokarpos.gr. Se per qualsiasi motivo non riuscite a inviarci la ricevuta, vi preghiamo di inviarci un'email con la data del deposito, la banca di deposito, il numero del deposito, il numero dell'ordine, il vostro nome completo e un recapito telefonico all'indirizzo email sopra indicato, in modo che possiamo verificare e confermare queste informazioni e procedere con l'ordine.

9.3 CONFERMA / AGGIORNAMENTO DELL'ORDINE

Il consumatore viene informato dalla società tramite il sito web prima di completare l'ordine circa l'identità e l'indirizzo del fornitore, le caratteristiche essenziali del prodotto, il prezzo, la quantità, le spese di trasporto, la modalità di pagamento, la data di consegna e il periodo di validità.
Con l'invio del modulo d'ordine, il consumatore riceve all'indirizzo e-mail indicato al momento dell'ordine una copia elettronica dell'ordine, contenente una descrizione dettagliata dei beni ordinati e un codice d'ordine univoco, con il quale potrà seguire l'avanzamento e lo sviluppo del suo ordine.

9.4 METODI DI PAGAMENTO

Per la comodità e il servizio di tutti coloro che desiderano acquistare dal negozio online della nostra azienda, bakalokarpos.gr offre i seguenti metodi di pagamento:

— Addebita sulla tua carta di credito o di debito. L'addebito sulla carta avviene il giorno in cui inizia il processo di spedizione del prodotto, ad eccezione dei prodotti realizzati secondo le specifiche del consumatore o chiaramente personalizzati, per i quali l'addebito sulla carta di credito avviene immediatamente dopo la conferma dell'ordine.

– Pagamento alla consegna

Il nostro negozio online ha adottato tutte le misure necessarie per garantire la sicurezza delle transazioni tramite carta di credito e tutti i titolari di carta di credito sono soggetti a controlli di validità. È inoltre possibile pagare a rate senza interessi, in base alla politica commerciale vigente. Scegliendo questo specifico metodo di pagamento, verrete trasferiti a un ambiente di transazione sicuro della Banca collaboratrice che ha gestito l'instradamento delle carte, ovvero la Banca Nazionale, dove vi verranno richiesti tutti i dati della vostra carta.

È importante fornire un numero di telefono e un indirizzo email validi. Nel caso in cui la tua carta di credito non venga approvata dalla tua banca, l'azienda si riserva il diritto di annullare l'ordine.

SPEDIZIONE DEI PRODOTTI: Per tutti i tuoi acquisti non ti verranno addebitate spese di spedizione. Le consegne dei prodotti vengono effettuate esclusivamente entro i confini della Grecia tramite la società di trasporti convenzionata (e i suoi partner). Il consumatore non è tenuto a pagare se non riceve il documento legale (scontrino, fattura).

RESI / CAMBI / ANNULLAMENTI

Politica di reso

I termini e le condizioni descritti nella presente politica si applicano a tutti i prodotti acquistati dal nostro negozio online in Grecia tramite Internet sul sito web bakalokarpos.gr

Le spese di spedizione per la restituzione dei prodotti sono a carico esclusivo del cliente. Il costo di spedizione per i prodotti dipende dal codice postale e dal peso della merce.

I resi sono accettati solo se i prodotti che desideri restituire sono nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti e sono accompagnati dallo scontrino fiscale o dalla fattura. Il diritto di recesso non può essere esercitato per beni realizzati secondo le specifiche del consumatore o chiaramente personalizzati per lo specifico consumatore.

La ricezione dei prodotti resi potrà essere effettuata esclusivamente all'indirizzo da voi inizialmente indicato per la spedizione e che ci avete comunicato per iscritto.

Se il prodotto restituito ha subito danni o deterioramenti per colpa del cliente o il suo valore è diminuito a causa di una manipolazione non necessaria per determinare la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti, la nostra azienda valuterà il valore del danno e l'importo della diminuzione di valore e nel caso in cui bakalokarpos.gr sia obbligata a rimborsare il cliente, l'importo corrispondente del danno verrà detratto dall'importo totale del rimborso.

Oltre ai diritti previsti dalla politica di reso, sono comunque riconosciuti ai consumatori tutti i diritti spettanti in base alle disposizioni e alle leggi applicabili in materia di contratto di vendita, nonché ogni diritto derivante in relazione ai termini di garanzia del prodotto.

DIFFERENZA

Forza maggiore: qualora per cause di forza maggiore (ad esempio, condizioni meteorologiche avverse, scioperi, ecc.) non fossimo in grado di consegnarvi i prodotti entro i tempi indicati, vi informeremo via e-mail, per comunicarci se desiderate, in tali circostanze, completare il vostro ordine. La nostra Azienda non si assume alcuna responsabilità per situazioni che non siano imputabili a propria colpa e farà tutto il possibile per servirvi al meglio.

bakalokarpos.gr si riserva il diritto di modificare o rinnovare i prodotti disponibili, i prezzi di vendita e gli altri termini e condizioni di transazione. La nostra azienda si impegna ad aggiornare il presente testo in caso di modifiche o aggiunte.

CODICE ETICO DEL CONSUMATORE PER IL COMMERCIO ELETTRONICO

Il Codice di condotta dei consumatori per il commercio elettronico, formulato sulla base della decisione ministeriale del Ministro dell'Economia e dello Sviluppo nella Gazzetta Ufficiale della Repubblica Ellenica (22/03/2017, Foglio n. 969), è pubblicato dal nostro negozio online bakalokarpos.gr e puoi leggerlo integralmente cliccando Qui

DISPOSIZIONI GENERALI

La nostra Azienda può, a sua esclusiva discrezione, recedere immediatamente da qualsiasi accordo con voi ai sensi dei presenti termini in qualsiasi momento, dandone comunicazione all'utente e/o, se disponete di un account di accesso, annullando la vostra iscrizione e l'accesso al vostro account. La nostra Azienda può inoltre sospendere l'utilizzo dei suoi Servizi senza preavviso in qualsiasi momento, senza alcuna responsabilità nei vostri confronti.

Con i presenti termini, accetti che l'uso non autorizzato dei Servizi possa causare danni irreparabili alla nostra Società e/o ai suoi licenziatari e partner, per i quali qualsiasi risarcimento monetario sarebbe insufficiente. Di conseguenza, in caso di tale uso non autorizzato, noi e i nostri licenziatari/partner (a seconda dei casi) avremo il diritto di richiedere, oltre a qualsiasi altro rimedio disponibile, l'immediata adozione di misure ingiuntive nei tuoi confronti, vietandoti qualsiasi ulteriore utilizzo dei Servizi di bakalokarpos.gr.

L'invalidità o l'inapplicabilità di una qualsiasi disposizione (in tutto o in parte) delle presenti Condizioni non pregiudica la validità o l'applicabilità delle restanti disposizioni (in tutto o in parte). Qualsiasi disposizione, in tutto o in parte, ritenuta invalida o inapplicabile da un tribunale competente sarà considerata separata dalle presenti Condizioni.

I presenti termini si applicano a te personalmente. Non avrai il diritto di cedere i presenti termini, in tutto o in parte, a terzi senza il nostro previo consenso scritto.

I presenti termini rappresentano l'intero accordo tra noi e te e sostituiscono tutti i termini, le condizioni, gli accordi e le disposizioni precedenti relativi al tuo utilizzo dei Servizi bakalokarpos.gr.

Adotteremo misure immediate qualora vi siano prove che qualsiasi Contenuto Utente violi i presenti termini. Se sei a conoscenza o sospetti che siano in corso attività illegali, o se sei a conoscenza o sospetti che opere di tua proprietà siano state violate, ti preghiamo di scriverci all'indirizzo info@bakalokarpos.gr e di contrassegnare la tua lettera con l'indicazione "Consulente Legale".

L'eventuale mancata applicazione da parte nostra di uno qualsiasi di questi termini non costituirà una rinuncia agli stessi o al diritto di applicarli in un secondo momento.

Le persone che non sono parti dei presenti termini non hanno alcun diritto di far valere alcuna disposizione dei presenti termini.

Indipendentemente dal Paese da cui accedi o utilizzi i Servizi bakalokarpos.gr, nella misura consentita dalla legge, i presenti termini e l'utilizzo dei Servizi sul nostro sito web saranno regolati dalle leggi della Grecia e sarai ritenuto sottoposto alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Rodi, Grecia, per la risoluzione di eventuali controversie che potrebbero sorgere ai sensi del presente documento.

COMUNICAZIONE

Se hai bisogno di maggiori informazioni su bakalokarpos.gr o hai suggerimenti su come migliorare i servizi della nostra azienda, contattaci all'indirizzo email: info@bakalokarpos.gr